连续两年参与广州国际应急安全博览会，成为广东震科防灾科技有限公司深度洞察客户需求、持续优化服务体验的关键契机。公司正加速实现从“卖设备”向“创价值”的战略转型，致力于为客户提供覆盖“咨询—部署—运维—升级”全生命周期的闭环服务。

2024年展会上，客户反馈集中于设备安装复杂、数据解读门槛高等痛点；对此，公司在2025年展会即推出“轻量化部署方案”与“可视化预警看板”，显著降低使用难度。同时，现场设立“客户成功”专区，由专职工程师提供场景化解决方案咨询，并首次发布《智能防灾系统运维白皮书》，系统输出最佳实践。更值得关注的是，公司基于展会收集的百余条需求建议，迭代了远程诊断、定期健康评估等增值服务模块，推动服务从“被动响应”转向“主动赋能”。

这一系列举措表明，广东震科已将客户价值置于业务核心。未来，公司将持续以客户为中心，深化服务创新，打造有温度、可信赖、高价值的防灾科技服务品牌。